よくあるご質問｜第一ゼミナール　ネットスクール

Ｑ．いつからでも受講できますか？: 授業料は月額ですから、月単位でご受講いただけます。
Ｑ．教科書が違うと受講できませんか？: 完全準拠にはなりませんが、受講できないことはございません。教科書が異なる場合は、一度『２週間無料体験受講』にご参加いただき、学習状況をご確認いただいてからもご受講をお勧めします。
Ｑ．授業料はどのように支払うのですか？: 授業料はクレジットカードでお支払いいただきます。毎月のご請求となります。
Ｑ．退会するときはどうすればいいのですか？: ネットスクール事務局にその旨をお電話でお申し出ください（原則前月15日まで）。翌月からクレジットカードの請求も停止いたします。
Ｑ．パソコンはほとんど使ったことがないのですが受講できますか？: 文字入力やテストの点数入力以外は、ほとんどマウスだけの操作ですから、いままでパソコンに触れたことがない生徒でも、安心して受講いただけます。
また、学習に役立つさまざまなホームページの紹介や、正しい活用法など、これから欠かすことのできないパソコンの活用法も、日々の指導を通じてお伝えしていきます。
Ｑ．いまある自宅のパソコンで受講できますか？: ネットスクールの機能をフルにご利用いただくには、２００５年頃以降に製造されたパソコンをお使いいただくのが、ひとつの目安になります。また、回線は光回線やCATVといったブロードバンドが必須となります。詳しくは下記をご覧ください。

●ネットスクールをご受講いただくのに必要なPC環境

OS	windows2000（SP4)・XP（SP2以降）・Vista・Windows7 対応日本語版のみ対応※Macintoshはご利用できません
CPU	Pentium　III　　１GHz　相当以上
メモリ	512MB以上
ハードディスク空き容量	2GB以上
ディスプレイ解像度	1024×768　ドット以上 ※一部のネットブックではご受講いただけない場合がございます。詳しくは本部事務局までお問い合わせください。
必須ソフトウェア	Microsoft　Internet　Explorer　6.0　SP2以降 Windows　Media　Player　９　以降
必要通信環境	光回線、および一部のADSL回線、CATV回線 ※実際の回線速度により十分ご利用いただけない場合があります。

※上記は目安です。
※Windows、Windows　Vista、Windows　XP、Windows2000、Windows　Media　Player　　　は、米国Microsoft　Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。
※Windowsの正式名称は、Microsoft　Windows　Operating　Systemです。
※Pentiumは、Intel Corporationの登録商標です。

Ｑ．自宅のパソコンには既にwebカメラが内蔵されていますが…: ご自宅のパソコンにwebカメラが内蔵されている場合、他のwebカメラを接続すると競合してしまう可能性がありますので、原則パソコン内蔵のものをお使いください。
Ｑ．Macintosh機では受講できないのですか？: ネットスクールのプログラムはWindows機にのみ対応していますので、Macintosh機ではご受講いただけません。
Ｑ．時間割は決まっているのですか？: e-スタディの時間割は決まっていますが、ビデオ学習などその他の学習はオンデマンド形式ですので、好きな曜日・好きな時間で学習できます。週１回のe-スタディを柱に、各自で週間学習計画を立ててください。
Ｑ．e-スタディでは、どのようなことを勉強するのですか？: 週１回のe-スタディでは、教科学習はもちろん、１週間の学習を積極的に行える意欲喚起指導も行っています。いま学習している内容に関してのさまざまな情報を発信し、学習への理解と興味を深めます。
Ｑ．e-スタディは、先生と直接話せるのですか？: チューター（講師）や他の生徒と直接話せるのがe-スタディの特徴です。自宅で学習していても、同じ目標を持った仲間と直接話せることにより、塾に通っているのと同様の環境の中で勉強することができるので、安心して継続受講ができます。
Ｑ．映像授業やe-スタディは、どのような先生が受け持つのですか？: 映像授業は、全国配信の映像授業の実績を持つ、全国レベルの教員が担当しています。e-スタディは、第一ゼミナールで教室での教務実績を積んだ教員が担当しています。
Ｑ．無料体験とは、どのようなことをするのですか？: パソコンのTV会議システムを使った授業（e-スタディ）に実際にご参加いただき、先生の対応やクラスの雰囲気をお確かめいただけます。
また、お使いのパソコンがご受講に適しているかどうかをお試しいただけます。
Ｑ．体験期間中は、システムの利用制限はあるのですか？: ビデオ授業のオンデマンド受講や、対策プリントの一部ダウンロード、またメール機能を使っての担当教員とのやりとりやフォーラム参加など、ほぼ全ての機能をご利用いただけます。本受講開始の際には、お手続き完了後に演習用のワーク教材（冊子）をご自宅へお届けします。
Ｑ．無料体験の期間はどのくらいですか？: 原則２週間（e-スタディ２回）です。欠席された場合や、何らかのトラブル等で受講できなかった場合などには、期間延長いただくことも可能です。
Ｑ．体験期間中は、保護者も見学することができますか？: 音声分配器（だいたい100円ショップで売られています）をご利用いただき、お手持ちのイヤホン等で音声を確認いただきながら、お子さまのご受講の様子をご見学いただくことができます。
また、ご希望にそって、パソコンのTV会議システムを使っての、保護者の方と教員との学習相談も承ります（事前にご予約を承ります）。
Ｑ．体験中は完全に無料なのですか？: 完全に無料です。e-スタディに使用するwebカメラ・ヘッドセットは、体験期間中無料貸与させていただきます。また、万一体験のみでご受講終了される場合は、スタートキットに同梱の着払伝票にて返送いただきましたら結構です。
Ｑ．退会する場合のwebカメラやヘッドセットはどうしたらいいですか？: webカメラ、ヘッドセットの返却費用はお客様負担となります。

: 「完全無料・webカメラとヘッドセット無料貸与・強制入会一切ナシ」の安心のシステムです。